Política de privacidade
Atualizada em 13 de outubro de 2026.
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados a Botassoli Estética Avançada recebe, para que eles servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Botassoli Estética Avançada, em Vitória - ES, sob a responsabilidade de Sarah Botassoli, CNPJ 68.117.899/0001-60. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp.
Que dados recebemos
- Conversas pelo WhatsApp: seu nome, seu número e o que você escreve ou envia.
- Fotos para avaliação: as imagens do rosto que você manda antes da consulta.
- Agendamento: data e horário, confirmação, pagamento do sinal e remarcações.
- Prontuário: as informações de saúde que importam para o procedimento (como alergias, medicamentos em uso e procedimentos anteriores), o plano de tratamento, os produtos e lotes usados, as fotos de acompanhamento e os termos assinados.
- Pagamentos: valor, forma de pagamento e comprovantes. Os dados do cartão são processados pela operadora de pagamentos e não ficam com a gente.
Este site não tem formulário e não envia dados a ninguém: os botões só abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode revisar antes de enviar. As áreas do rosto que você marca no site entram nessa mensagem e não ficam guardadas.
Para que usamos
- Responder às suas mensagens e tirar dúvidas.
- Avaliar o seu caso e montar o plano de tratamento.
- Agendar, confirmar e lembrar o seu horário.
- Fazer o procedimento e acompanhar a evolução, com revisões e orientações.
- Cumprir obrigações legais, como manter o prontuário e emitir documentos fiscais.
Suas fotos não são publicadas. Se um dia houver interesse em usar alguma imagem sua, o pedido será feito à parte e por escrito, e você pode recusar.
Base legal
- Execução do atendimento que você contratou e dos passos anteriores a ele, como a conversa e a avaliação (art. 7º, V, da LGPD).
- Cumprimento de obrigação legal, como a guarda do prontuário e a emissão de documentos fiscais (art. 7º, II, e art. 11, II, a).
- Consentimento, registrado por escrito, para o uso de imagens e para as informações de saúde da ficha de avaliação (art. 7º, I, e art. 11, I).
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas por serviços necessários ao atendimento:
- WhatsApp (Meta), por onde acontecem as conversas;
- a operadora de pagamentos, quando você paga com cartão;
- a contabilidade, para as obrigações fiscais;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Esses serviços têm as próprias políticas de privacidade. Os links deste site para o WhatsApp e o Instagram levam para serviços da Meta.
Por quanto tempo guardamos
O prontuário é guardado pelo prazo exigido pela legislação. Conversas e fotos de quem não chegou a ser atendida são apagadas quando deixam de ser necessárias. Os demais dados ficam guardados enquanto forem úteis ao seu atendimento ou exigidos por lei.
Como protegemos
Os dados ficam com acesso restrito a quem cuida do seu atendimento.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele, exceto o que a lei manda guardar, como o prontuário.
Para fazer um pedido, mande uma mensagem pelo WhatsApp. A resposta vem em até 15 dias. Se ela não resolver, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies e este site
Este site não usa cookies de rastreamento, pixels de anúncio nem ferramentas de análise de visitas. Fontes, imagens e vídeos são carregados do próprio site, sem chamar serviços de terceiros. O seu navegador só guarda, durante a visita, se você fechou o aviso do WhatsApp, para ele não aparecer de novo. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e página visitada, por segurança. Se um dia o site passar a usar cookies que não sejam essenciais, vai pedir o seu consentimento antes.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no início da página será atualizada.